Fenomena Harga Tiket Tempat Wisata Berkali-kali Lipat untuk Wisatawan Asing di Indonesia

Akhir pekan kemarin, saya berkesempatan untuk datang ke sebuah tempat wisata di Pantai Indah Kapuk yang biasa dikenal oleh masyarakat lokal sebagai Hutan Bakau, atau Mangrove Forest bahasa Inggrisnya.

 

Seperti layaknya tempat wisata, tadinya ketika saya tiba di Mangrove Forest, saya pikir akan menemukan wisatawan asing di tempat ini. Ternyata tidak. Padahal, kunjungan wisatawan asing (WNA) ke Jakarta juga tidak bisa dibilang sedikit. Usut punya usut, harga tiket masuk untuk WNA lah yang ternyata membuat mundur mereka untuk mengunjungi Hutan Bakau ini.

 

Menyedihkan.

Saya yang saat itu membawa dua orang teman dari Republik Ceko dan Polandia terpaksa menyesalkan keputusan nilai tiket masuk Hutan Bakau tersebut. Bayangkan saja, untuk masyarakat lokal, dihargai sebesar Rp. 25.000,-/orang. Sedangkan untuk WNA, diminta membayar Rp. 250.000,-/orang. SEPULUH KALI LIPAT BESARNYA!

Siapa yang tidak kecewa dengan perlakuan diskriminasi seperti ini?

Andaikan kita, sebagai orang Indonesia diperlakukan seperti itu di negara lain, tentunya kita pun akan merasa keki berat dan membatalkan niat untuk masuk ke dalam tempat wisata yang kita inginkan, walau tempat tersebut sudah berada di depan mata.

Itu pun yang kami lakukan.

 

Ada lagi cerita lainnya.

Ketika teman saya Valentina berpergian dengan teman bulenya ke Tangkuban Perahu, same thing happened! Ketika dia diminta Rp. 30.000,-, temannya yang notabene bule diminta Rp. 300.000,-. LAGI, SEPULUH KALI LIPAT BEDANYA.

 

Saya tidak tahu apa yang dipikirkan oleh Dinas Pariwisata Daerah ketika memutuskan untuk melakukan kenaikan harga tiket masuk tempat wisata dengan perbedaan harga yang sangat tidak masuk akal ini. Apakah mereka berharap untuk mendapatkan keuntungan yang besar? Ataukah niatnya untuk pembangunan tempat tersebut?

 

Jika mereka ingin mendapatkan keuntungan daerah yang besar dari para wisatawan asing. Coret saja niat tersebut dari agenda tahunan. Karena bukannya wisatawan asing bersuka hati untuk datang ke tempat tersebut. Malahan mereka emoh mengunjungi tempat tersebut dan paling buruknya adalah emoh mengunjungi tempat-tempat lainnya di Indonesia.

 

Bisa saja beberapa wisatawan asing sudah kepalang basah melakukan perjalanan yang sangat jauh demi bisa mencapai tempat tersebut dan akhirnya terpaksa rela membayar harga tiket masuk yang penuh diskriminasi tersebut. Namun kemudian, dia akan menuliskan review pedas di blognya, menuliskan komplain keras di dalam akun social media, lalu menceritakan hal tersebut kepada keluarga dan teman mereka tentang perbedaan harga luar biasa yang harus mereka bayar di Indonesia. Dan informasi dari mulut ke mulut tersebut akan mencoreng nilai pariwisata di Indonesia. Bukan hanya mencoreng, itu memberikan dampak keenganan wisatawan asing untuk datang ke Indonesia untuk jangka panjang.

 

Berkali-kali saya mendapat kritikan dan pertanyaan dari teman-teman mancanegara perihal hal tersebut. Berkali-kali juga saya terpaksa ngeles kaya bajaj demi membela keputusan negara saya, yang menurut saya sendiri juga sangat tidak masuk akal.

 

Percayalah, sistem pemberlakuan perbedaan harga tiket yang luar biasa ini tidak akan mendatangkan hal baik di kemudian hari. Keinginan untuk mendapatkan keuntungan besar saat ini tanpa memperdulikan efeknya untuk banyak hal, tidak akan mendatangkan kebaikan jangka panjang bagi kepariwisataan Indonesia. Coba saja bandingkan sendiri, tempat yang punya perbedaan harga tiket yang luar biasa besar apakah ramai dikunjungi oleh wisatawan asing, dibandingkan dengan tempat-tempat wisata yang memberlakukan harga tiket masuk yang sama.

Jika ada yang bilang “toh di negara lain juga dibedakan.” Coba di cek, berapa kali lipat perbedaan harga tiket masuk yang mereka berlakukan. Dulu di Eropa, saya perhatikan, yang dapat tiket murah adalah mereka yang di bawah 17 tahun (student), para lansia serta disabled people. Sedangkan yang dikategorikan sebagai orang dewasa membayar jumlah yang sama dengan mereka wisatawan dari luar negeri.

 

Lalu di negara Asia lainnya yang pernah saya kunjungi, paling-paling perbedaan tiket yang diberlakukan adalah 2-3 kali lipat dari masyarakat lokal.

 

Bagus jika jumlah perbedaan harga tiket tersebut memang betul-betul di kelola dengan baik seperti yang terlihat di Borobudur. Juni lalu ketika saya mengunjungi Candi Borobudur, saya melihat perawatan yang excellent untuk Candi yang masuk dalam Seven of Wonders dan Unesco Heritage itu. Tiket masuknya memang sekitar Rp. 250.000,- untuk wisatawan asing dan Rp. 30.000,- untuk wisatawan lokal. Nah tempat-tempat yang tidak sekelas Unesco Heritage List kok pede banget pasang harga tiket semahal itu? Saya ga habis pikir. Padahal, fasilitas publiknya biasanya masih tergolong buruk. Entah tempat sampah tidak ada, atau toilet seadanya yang bau pesingnya ampun-ampunan.

 

Lalu, hal yang menyedihkan lainnya adalah perlakuan terhadap Museum dan Bangunan-bangunan bersejarah yang kita miliki. Contoh saja Museum Sejarah Jakarta yang dihargai sangat murah untuk tiket masuknya, lalu kita harus siap-siap saja melongo ketika masuk ke dalamnya, karena hampir tidak ada isinya di dalam bangunan luas tersebut.

 

Dalam pengertian saya yang kurang canggih ini, mungkin sebaiknya Dinas Kepariwisataan melakukan penyesuaian harga tiket masuk dan kualitas. Semua tiket masuk tempat wisata yang berkali-kali lipat bedanya sebaiknya diturunkan secara fair, dan semua tiket masuk Museum dan Bangunan yang kaya sejarah dan tiketnya masuknya sangat murah luar biasa, rasanya wajar untuk dinaikkan dengan catatan perawatan yang bagus, kebersihan dan penambahan koleksi sejarah sehingga bangunan tidak terlihat kosong melompong.

 

Syukur-syukur kalau tulisan ini bisa menggerakkan para pelaku penetapan harga tiket masuk tempat wisata di Indonesia, sehingga saya tidak perlu capek-capek ngeles bajaj lagi di hadapan para teman-teman mancanegara yang begitu antusias untuk datang ke Indonesia.

 

Salam traveler,

Dea Sihotang